L'analyste T.I. (SAP), aura la responsabilité de déployer et de fournir du soutien au cycle de la commande à l’encaissement (OTC : order to cash) dans SAP – prise de commandes, livraisons, expéditions (avec les coûts) et facturation. Il/elle fournira des solutions pour optimiser les opérations et ainsi soutenir les objectifs de l’entreprise, que ce soit sur le plan de la configuration, du support et de la formation des utilisateurs finaux, du dépannage, des tests et de la documentation.

Cette opportunité peut être située à Montréal ou à Mississauga.

·      Configurer et maintenir les composants ECC pertinents qui prennent en charge les processus du cycle OTC tels que SD/LE/FI-AR (commandes, livraisons, expéditions (avec coûts) et facturation).

·      La connaissance de SAP WM et/ou MS CRM serait un atout.

·      Concevoir les spécifications des systèmes, développer, tester et mettre en œuvre des solutions rentables dans les modules SAP SD/LE.

·      Fournir des conseils aux partenaires d’affaires sur l'utilisation appropriée du système SAP.

·      Fournir du soutien, concevoir, documenter, tester et dispenser de la formation pour tout ce qui touche au SD/LE, que ce soit dans le cadre de projets en cours ou dans la gestion quotidienne des problèmes ou des demandes de soutien.

·      Configurer et tester des solutions et fournir la documentation appropriée.

·      Soutenir les utilisateurs dans la prestation de la formation aux utilisateurs finaux.

·      Créer des spécifications fonctionnelles pour les objets de développement d'applications et guider le développement de ces programmes au sein de l'équipe de développement.

•      Diplôme universitaire dans un domaine connexe ou combinaison équivalente d’études et d’expérience.

 

•      Minimum de 5 ans d'expérience en tant qu'analyste de systèmes d'affaires (dans un rôle de support et de configuration) et/ou 4 ans d'expérience dans la mise en œuvre et le soutien de modules SD/LE.

•      De l’expérience dans un contexte manufacturier est un atout. 

•      Avoir le souci du détail, la capacité de travailler de façon autonome et de solides compétences en résolution de problèmes.

•      Connaissance de SAP Solution Manager et de la méthodologie ASAP.

•      La familiarité avec le codage et le débogage ABAP est un atout.

•      La compréhension des points d'intégration entre SAP SD/LE et d'autres modules (FI / CO / MM / WM / MSCRM) est requise.

•      Avoir fait au moins une implantation complète des modules SD et LE à titre de responsable fonctionnel, d'architecte ou d'analyste.

•      La connaissance du module SAP Warehouse Management (WM) est un atout.

•      La connaissance de l’intégration SAP APO est un atout.

•                  Avoir d’excellentes compétences en communication orale et écrite et le sens du service à la clientèle. 

•     Bilinguisme (français et anglais).

La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste spécifique, car Kruger fait affaire avec des partenaires partout en Amérique du Nord et le candidat retenu devra communiquer fréquemment avec ces derniers. Kruger a pris tous les moyens raisonnables pour éviter d'imposer la connaissance de l'anglais, notamment en évaluant les besoins linguistiques réels associés aux tâches à accomplir, en s'assurant que les connaissances linguistiques déjà requises des autres membres du personnel étaient insuffisantes pour l'exercice de ces fonctions et en limitant autant que possible le nombre de postes comportant des fonctions dont l'exercice requiert la connaissance de l'anglais.