Opportunités d’emplois

English

Description du poste

Chef d’équipe, Services aux visiteurs
Emplacement Musée canadien de l’histoire
Code d'emploi 10118-01
Postuler maintenant

 

Être un employé au Musée, signifie :

  • Avoir le privilège de travailler pour une Société d’État, et une institution de renommée internationale, située sur l’un des plus beaux sites de la région de la capitale nationale ;
  • Faire progresser sa carrière au sein d’un milieu de travail inclusif, dynamique et stimulant ;
  • Travailler avec une équipe de professionnels exceptionnelle qui valorise votre contribution, votre expertise, la diversité d’opinions et l’amélioration continue ;
  • Bénéficier d’une rémunération et d’une gamme d’avantages sociaux très compétitifs.

Nous sommes à la recherche d’un chef d’équipe, Services aux visiteurs !

En tant que chef d’équipe, Services aux visiteurs, vous supervisez le rendement quotidien des hôtes, et des interprètes de programmes, vous participez à leur formation et fournissez du mentorat, et vous apporterez votre soutien à l'équipe des services aux visiteurs dans les opérations et la prestation des services quotidiens du Musée canadien de l'histoire, du Musée canadien de la guerre et du Musée canadien des enfants.

 

Ce que nous cherchons :

  • Une personne avec du leadership et une orientation vers l’action ;     
  • Une communication efficace tant à l’oral qu’à l’écrit et une préoccupation pour l’ordre et la qualité ;
  • Une approche centrée sur le client.

Vous avez 6 mois d’expérience pertinente :

  • En supervision de personnel et en établissement d’horaires (dans l’industrie du tourisme et de l’accueil sera considéré un atout);
  • En supervision de la prestation de services à une clientèle diversifiée;
  • À traiter avec des visiteurs dans un environnement institutionnel complexe;
  • De l’utilisation de Microsoft Word, Excel et du courriel.

 Vous avez des connaissances des :

  • Pratiques liées aux services à la clientèle et des programmes et services offerts par le Musée ;
  • Tâches de bureau et administratives ;
  • Principes d’orientation des visiteurs/planification de visite et l’animation de programmes dans un contexte culturel/éducatif ou de tourisme (un atout);
  • Principes et méthodes de supervision du personnel (dans un environnement syndiqué un atout).

Études : Diplôme collégial dans le domaine de l’administration, du tourisme ou tout autre domaine connexe, ou une combinaison équivalente d’éducation et d’expérience.

 

Rémunération : E4 - 59 723$ à 73 910$

Statut : 1 Poste temporaire à temps plein (# 10118-01), 40 heures/semaine jusqu’en septembre 2025. Votre candidature pourrait être considérée pour d’autres postes similaires.

Autorisation de sécurité : Vérification de fiabilité approfondie

Emplacement : 100, rue Laurier, Gatineau (Québec) et 1, Vimy Place, Ottawa (Ontario)

 

Langue : CBC Nous encourageons tous les candidats à présenter leur candidature, qu’ils croient répondre ou non aux exigences linguistiques du poste. Les candidats qualifiés seront envoyés en évaluation linguistique.

 

Ouvert aux : Employés du Musée, candidats externes et candidats de notre inventaire. La priorité sera accordée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.

 

Vous avez jusqu’au 22 septembre 2024 à 23 h 59 pour présenter votre candidature.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers le Musée; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus. Les candidats doivent s'assurer que leur demande d'emploi démontre clairement en quoi leur expérience répond aux critères de sélection.

Dans ce document, le masculin est utilisé sans discrimination, dans le seul but d'alléger le texte.

Le Musée s’est engagé à créer une culture organisationnelle qui favorise un environnement inclusif, diversifié, équitable et accessible à tous. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris les candidats issus de toutes les cultures, de toutes les communautés racialisées, de toutes les capacités, de toutes les identités sexuelles et de tous les genres, et de toute autre personne susceptible de contribuer à la diversification des idées. Nous nous engageons à mettre en place un processus de sélection et un environnement de travail inclusif et sans obstacle.

Le Musée canadien de l'histoire souscrit à la Loi sur l'équité en matière d'emploi.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du processus d’embauche (y compris des formats adaptés de nos documents), veuillez communiquer avec nous à l’avance afin de nous faire part de vos besoins. Les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation seront traités confidentiellement. Contact : Abiba Diarrassouba ou Vincent Cantin au 819-776-8176 ou 819-776-8532 ou au competition@museedelhistoire.ca

Précédent Postuler maintenant